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赋(fù)予APP会说(shuō)话的(de)能(néng)力,让产品自带传播属性

标签:手机APP开发(fā) 郑(zhèng)州APP开发 APP制(zhì)作 微信开发 网站建设

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实现用户自传(chuán)播?用户(hù)凭什么(me)主动帮你做传播?

想要(yào)实现(xiàn)自传播(bō)效应(yīng),实(shí)现快(kuài)速地用户增长,那么就(jiù)得好好想想(xiǎng),凭什么用户会主动帮你做(zuò)传(chuán)播?盒子菌写(xiě)过一篇文章《APP运营:如(rú)何让用户进行自传(chuán)播,实现(xiàn)以老拉(lā)新》,是从产品上线后如何(hé)通过运营手段实现用户自传播的角度去谈。

纵观市场上(shàng)比较知名(míng)的APP,都需要(yào)经历(lì)种子(zǐ)期用户运营,邀(yāo)请用户试玩,达到不断打(dǎ)磨(mó)产品的目的;之(zhī)后通过运(yùn)营手段,让APP进入用户(hù)增长的爆发期(qī)。而在产品设计(jì)之(zhī)初,需要(yào)赋(fù)予产品会(huì)说话的能(néng)力,让产品自带(dài)传播的属性。

一、找到用户真实的需求

任何一款为人(rén)所知的产品,它们都清楚用户(hù)需要什(shí)么,不会(huì)盲目进行功能开发(fā)。功能不需要多,只需要满(mǎn)足用(yòng)户需(xū)求、戳中用户痛点才会受到用户喜欢,并且起到自传播的效果。

在《自传播》一书说(shuō)到的,找到真实需求需要(yào)细心观察用户、深入(rù)了解用户以(yǐ)及需要懂得悟性判断(duàn)。

没有(yǒu)了解用户,你(nǐ)不知道用(yòng)户喜欢什么(me),那就是(shì)闭门(mén)造车。很多产品总自己(jǐ)埋(mái)头(tóu)苦想想(xiǎng)用户有什(shí)么(me)需求/痛(tòng)点,而不通过实际行动去观察和深入了解用户。

最(zuì)后设计出(chū)来的产(chǎn)品,只能够用【呵呵】两字形容(róng)!

一个(gè)好的产品,其核心功能为用户(hù)需(xū)求所驱(qū)动的,能够满足用户需求,而不是想(xiǎng)去改变用户行为(wéi)习惯,让用户跟着你的思维走(zǒu)。而(ér)通常来说,用户有啥需求就(jiù)会有相对应的(de)产(chǎn)品诞生。

互联网医疗APP—提(tí)高(gāo)看病挂号的效率(lǜ)

之前大家到医院看病,挂(guà)号处会各种(zhǒng)塞车,很浪费时间。大家会为了早点挂(guà)上号,会在医(yī)院蹲点。有时候(hòu)排队挂号会排(pái)到(dào)想(xiǎng)屎(shǐ)的感(gǎn)觉,那时那刻就会想着如(rú)果能在手机里直接预约挂号,是多么棒。

既然用户有了这(zhè)种痛(tòng)点,那(nà)肯(kěn)定就会出现一(yī)些产品(pǐn)来满足用户(hù)的(de)需求,因此很多互联网医疗APP上线了网上预约挂(guà)号的功能(néng)。下载量比较大的有预约(yuē)挂号(hào)网(wǎng)、微医、医程通(tōng);这些APP通过与各大医(yī)院进(jìn)行合作,提供APP预(yù)约(yuē)挂号和缴费服务。

这一类(lèi)APP,帮(bāng)大家节省了排队挂(guà)号所浪费的时间(jiān),切(qiē)中了(le)用户需求,因此受到用户(hù)喜欢,自(zì)然会起到自传(chuán)播的效(xiào)应。包括盒(hé)子菌,如果身边(biān)好友想(xiǎng)去医院看病,都会(huì)推荐他们去使用某款APP,自传播(bō)效应就(jiù)是这么来(lái)的!

唱(chàng)吧APP—抓住用户K歌需求(qiú),将场(chǎng)景搬到线上

唱吧火的一塌糊涂,衍生(shēng)了(le)其(qí)他业务,线下(xià)移动KTV、唱吧麦克风等等;但是知道为什么(me)唱吧在产品发展之初(chū)能够迅速的(de)火起(qǐ)来吗?答案很简单,了(le)解(jiě)用户需求且抓住(zhù)了(le)用户K歌的需(xū)求:

①K歌是一种文化特征;

②K歌是大众(zhòng)需求;

KTV市场(chǎng)的火爆(bào)程度足以证明市场需求很大,但ktv也(yě)有(yǒu)比较大局限(xiàn)性(xìng),大家不可能天天去KTV去K歌;

而唱吧正(zhèng)是抓(zhuā)住这个用户需求,将用户K歌的(de)需求做成了(le)APP,通过APP可以随时随地地唱歌(gē)。

这(zhè)样的K歌APP上线(xiàn)后,受到了(le)用户喜欢,并且下载尝尝鲜;当用户录制一首(shǒu)歌上传发(fā)到社交媒体平台,自(zì)传播效应也就(jiù)有了(le)!

微(wēi)信、陌陌(mò)—抓住用户的社交需求

在(zài)《用户力(lì)》书中说到(dào)微信和陌陌的案例,微信是基于熟人(rén)圈、以移动(dòng)通信为核心的平台(tái)化产品,而陌陌是基于陌(mò)生人、以(yǐ)地理位置为(wéi)核心的交友APP。两(liǎng)个产品都(dōu)能(néng)看到当前(qián)用户(hù)社交的需求(qiú),并且(qiě)为了(le)满足用户需求而(ér)明确产品定位和主要功能,因(yīn)此在APP上(shàng)线(xiàn)后迅速被传播出去。

二、产品(pǐn)功(gōng)能不用多,但要确保能用(yòng)

酒香(xiāng)不怕gang(巷(xiàng))子深(shēn),好的产品肯定(dìng)会为(wéi)人所寻找(zhǎo)到并得到广泛的传播。APP上线之初,功(gōng)能不(bú)需要多,只需要保(bǎo)证(zhèng)主功(gōng)能点(diǎn)能够(gòu)跑通就行。用最核心的功能去打动用户,而(ér)延(yán)伸(shēn)出(chū)来(lái)的其他功能,则是可以在之后APP产品更新迭代(dài)有计划地上线。

(1)主要功能突出(chū),操作流程简单(dān)

一个APP产品如果具有自传播力,新用户一打开就知道这个产品是干嘛的,而且上手会很容易。如果产品上(shàng)线之初功能(néng)设计过于复(fù)杂, 且栏目分(fèn)类不明确,新用(yòng)户就(jiù)需(xū)要花时(shí)间思考(kǎo)如何玩(wán)你的(de)产品,或者不知道你的产品究竟有(yǒu)啥好玩的,也就会随意看看就退出了。

这种情况下(xià),体验性(xìng)非常差,用户只会觉(jiào)得没意思,卸载还来不及(jí),你还(hái)想(xiǎng)用户给你(nǐ)带(dài)来传(chuán)播的效果?

拼多多在2015年9月(yuè)底上线,上线一年就达到(dào)了(le)八千万(wàn)的用户量;拼多多定位是一款电商社交APP,通过在社(shè)交平台邀请(qǐng)好友拼团,加上令(lìng)人“卧槽”的(de)低价,迅速起到(dào)了传(chuán)播的效应;拼(pīn)多(duō)多火起(qǐ)来,但是它的操作流程是非常(cháng)简单(dān)的:

①对于发起(qǐ)团购的(de)人来说:

赋予(yǔ)APP会说话的能(néng)力,让产品(pǐn)自带传播属(shǔ)性(xìng)

②对(duì)于团购的参与者来说:

赋予APP会说(shuō)话的能力,让产品自带传播属性

拼多多的主功能就是邀请朋友一起拼团,用低价买到自己(jǐ)喜欢的商品。整个流程简单。(如果(guǒ)购买流程过复杂(zá),相信很(hěn)多人会选择放弃)

拼多多起初的(de)这种功能(néng)业务(wù)模式起到(dào)了用户自传(chuán)播(bō)的效应(yīng),实现了病毒式的用户增长。

(2)保证主要功能一定要流畅

APP上线之初,产品功能定位准确,能(néng)实现初(chū)期用户的自传播效应,并迅速引来一大波的下载(zǎi)量;如果主要功能没有(yǒu)跑(pǎo)通,会出现一些bug,即(jí)使实现了(le)自传播引来大量的用户那也是竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空,反而会(huì)起到反作用(yòng),造成负面影响。

因此在APP上线之初需要进行使用流程测试,或者邀请熟人进行体(tǐ)验,确保上线后主功能不出现bug,减(jiǎn)少增(zēng)长期的新用户流失量;

三(sān)、给APP取(qǔ)一个(gè)自带传播属(shǔ)性的(de)名字

一个靠谱的APP产品(pǐn),还需要起一(yī)个(gè)靠(kào)谱的名称,一(yī)个巧妙的名(míng)字能够(gòu)起到传播作用,帮助产品杀出一(yī)条血路。人与人了解之初,是通过(guò)脸(liǎn)来分清彼(bǐ)此;而(ér)APP的名字就好比人们(men)的“脸”一样,用(yòng)户看到APP名(míng)称(chēng)就会记住该APP是干嘛的(de),因(yīn)此(cǐ)取一个好(hǎo)名(míng)字尤为主要。

(1)让用户第一(yī)眼就知道你是(shì)干(gàn)啥的

上面(miàn)说(shuō)到,APP名称(chēng)好比人们的”脸“一样(yàng)重要;名(míng)称是用户(hù)了解(jiě)认识APP的(de)第一步,用户看到APP名称,就知道是干嘛用的。如果用户看(kàn)到名称后不知道该APP是什么干嘛用的,用户(hù)就(jiù)需要通过其他方式去了解,运营者也需要通(tōng)过各种渠道去宣传APP干嘛(ma)用的;双方都是需要付出成本。

大家都知道的(de)酷狗音乐、荔枝FM、滴滴打(dǎ)车(chē),如果叫(jiào)酷狗、荔(lì)枝、滴滴,用户看了之后根本不知道这几个APP是干(gàn)嘛(ma)的。而三者后面一个词,则是告知用户(hù)该APP是干(gàn)嘛用的;

(2)追寻极简主义,易于记(jì)忆

名(míng)字(zì)不(bú)需要过(guò)于复(fù)杂而且难记,简单,朗朗上口(kǒu)就(jiù)行。不需要(yào)用(yòng)过于华(huá)丽的词(cí)汇,用户记不住,再华丽的名称也是不管用。不难发现,不(bú)管是什(shí)么产品(pǐn),往往比较知名的那(nà)几个品牌的名称都(dōu)是比较简(jiǎn)单的(de)。比如今日(rì)头条、知(zhī)乎、淘宝、拼(pīn)多(duō)多、饿了么、耐克、奔驰、简书、苹果、活动盒子等等(děng);

(3)用户看到名称第(dì)一眼会有“挖(wā)槽”、“什么鬼”等(děng)反应

一个有趣(qù)的APP名称,能起到自传播的作用;当用户第一眼看到名称,就会有挖槽、什么鬼等反应。这种(zhǒng)反应,相信大家都深有体会。一旦某样东西能让你发出酱紫的(de)感(gǎn)叹,说明你对(duì)该(gāi)东西是会(huì)有兴(xìng)趣了解的,并且会分享给你的朋(péng)友;

比如让盒子菌(jun1)挖槽的那(nà)么几款APP,比如嫡嫡拉(lā)屎(shǐ)、摩(mó)擦APP、滴滴(dī)打人、滴滴叫鸡、滴(dī)滴单身等等,这些APP一(yī)看到名字,真的就会觉得:挖(wā)槽(cáo),还有这(zhè)种APP?然后就会度(dù)娘一下,应用商店搜索(suǒ)下载(zǎi)体验。



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